Setup et Support
Pour mettre en place le contrôle technique de site, nous vous accompagnons avec :
1 heure de formation à l'outil
Pour bénéficier d’une totale maîtrise de l’outil, une heure de formation à l’outil est prévue pour que vous puissiez utiliser au mieux les informations collectées.
Assistance à la production des premiers rapports
Un expert vous présentera les rapports pour comprendre l’ensemble des informations diagnostiquées.
Mise à disposition de l'application SaaS
Retrouvez l’ensemble de vos informations sur l’interface web Corrium : accédez à vos indicateurs et informations synthétisées, disposez de la possibilité d’exporter vos rapports pour avoir le détail des informations.
Envoi et paramétrage de la box
Une réunion de cadrage technique est prévue pour identifier l’ensemble des informations à prendre en compte. La box vous est envoyé quelques jours plus tard et il ne vous reste plus qu’à la brancher.
Support
Notre équipe d’assistance est à votre écoute.
L’ensemble des membres de l’équipe de support possède la triple compétence : réseaux, serveurs, postes de travail.
Notre service de support est accessible par mail à support @ corrium . com et par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au 03 66 72 10 84.